Қайтару шарттары

Қай кезде

Қосарланған немесе қате есептен шығару, төлемнен кейін қолжетімділік берілмеуі, төленген қызметті пайдалануға елеулі техникалық мүмкіндік болмауы немесе заңдағы өзге жағдайда хабарласыңыз.

Өтініш беру

Аккаунт email-ынан күнін, сомасын, төлем тәсілін, тарифті, операция идентификаторын (болса) және себебін жазыңыз. Карта нөмірін толық, CVV/CVC, пароль немесе SMS-код жібермеңіз.

Қарау

Біз төлем мен тариф пайдаланылуын тексеріп, шешім мен әрекеттерді хабарлаймыз. Қарау және қаражат түсу мерзімі жағдайға, заңға, банк пен провайдерге байланысты.

Мақұлданған қайтару техникалық және заңды түрде мүмкін болса, бастапқы тәсілмен жасалады. Ішінара қызмет нақты көлем мен заң талаптарын ескеріп есептеледі.

Ерікті қайтарудан бас тарту тұтынушының міндетті құқықтарын шектемейді.